لمن قد تستمع أكثر؟ لهذا المتحدث المتيبس، أو للمتحدث الذي يتخلل حديثه من وقتٍ لآخر إيماءات يدين ذات معنى؟
"همم"، "اه"، "مثل". تدخل عبارات الحشو هذه إلى محادثاتنا جميعاً دون أن ندرك ذلك حتى. لكن الإفراط في استعمال هذه العبارات خلال إلقائك لخطابٍ رسمي يمكن أن يجعلك تبدو كشخصٍ غير واثقٍ من نفسه.
إذا كان هدفك تقديم عرض تقديمي لا يُنسى وجذَّاب، فيجب أن تجعل شخصيتك تتألَّق، فيمكن أن تزداد مصداقيتك لدى الجمهور إذا تمكَّنت من جعلهم يتفاعلون معك بشغف؛ لذلك حاول أن تتواصل مع جمهورك من خلال الدعابات والاقتباسات التي ألهمتك والمشاعر التي أحسست بها بقوة.
إنَّ تعلُّم كيفية تحسين مهارات التحدُّث أمام الجمهور سيساعد أيضاً على تطوير مهارات القيادة، وسوف تتعلَّم كيفية إلهام الناس، وكيف تساعدهم على تطوير أنفسهم.
لكي تكون قائداً رائعاً، وتمتلك مهارة التحدُّث أمام الجمهور، يجب أن تتمتَّع بمهارة التفكير النقدي.
ما هي الرسالة التي تريد إيصالها، وبماذا تريد أن تُلهم الناس؟
الثقة هي من المهارات الأساسية الأخرى للمتحدِّث العام؛ ففي معظم الأحيان قد يفقد المحاورون الجيدون الذين يشعرون بالراحة في مخاطبة جمهور صغير الثقةَ عند التحدُّث إلى جمهور كبير، وقد تختفي بعض المشكلات مثل التوتر ورعب المسرح عندما تكون واثقاً بمهاراتك، وغالباً ما يُفضِّلُ أربابُ العمل المتحدثين الواثقين بأنفسهم؛ وذلك لأنَّهم يشاركون المعلومات بطريقة هادفة وموثوقة، ويؤثر مستوى ثقتك في طريقة تصوير نفسك عند التحدُّث إلى الجمهور.
يمكن للمدرب أن يعلمك مبادئ الخطابة وأن يشير إلى أخطائك التي لم تكن مدركاً لها.
ويُصِينا بعضهم الآخر بالملل والضجر بعد أول خمس دقائق من بداية المحاضرة، حيث لا يبالون في تنويع نبرات صوتهم، ولا يملكون الطاقة للتعرف إلى جمهورهم وفتح قنوات المشاركة معهم، ويتكاسلون عن التفكير بطرائق إبداعية لإيصال فكرتهم إلى الجمهور، ويتلهفون إلى إنهاء المحاضرة كما لو كانت عبئاً كبيراً يقع على كاهلهم، ولا يهتمون إلى ما تصدره أجسادهم من حركات، ويبقون أجسادهم ثابتة وجامدة بينما يتحرك فمهم فقط، ويمنحون كامل اهتمامهم إلى ذلك اللوح المعدني الذي يستعرض المعلومات، مبتعدين عن التواصل البصري مع الجمهور.
يسعى المتحدث الناجح إلى كسر الجليد بينه وبين الناس عن طريق حس الدعابة الجميل، ومن دون إفراط لكيلا يقلل من قيمته.
يجد الأشخاص ذوو المواقف السلبية عمومًا صعوبة في التكيف مع زملائهم العمال.
السبب الرئيسي لخوفنا من التحدث أمام الناس هو قلقنا من ارتكابنا لخطأ ما ومن إحراج أنفسنا أمام الجميع. إذا كان هذا هو ما تخاف منه، فلا تكترث به. معظم الناس سيتفهمونك إذا ارتكبت غلطاً ما.
لطالما امتلك المتحدث الناجح طاقة تأثير عالية في الجمهور، فهو محترف في إيصال كلماته وأفكاره بأيسر الطرائق وأكثرها إبداعاً، ولا يوجد أقوى من متحدث نور جعل من المسرح، والاتصال مع الناس، والتأثير فيهم، والرفع من سوية حياتهم؛ رسالته في الحياة، وشغفه الحقيقي. إنَّه تجسيد حي للقوة الناعمة بلا منازع.
تجنب إضافة رسومياتٍ رديئة أو منخفضة الجودة إلى عرضك التقديمي. بشكلٍ مشابه، لا تجعل حجم المعين البصري صغيراً جداً بحيث لا يتمكن المستمعون من رؤيته.